Оплата и доставка

Бесконтактная доставка

Курьер привезёт ваш заказ, предварительно с вами созвонившись, оставит его около вашей двери и отойдёт на безопасные 2 метра, чтобы вы смогли забрать заказ. Бесконтактная доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД курьерской службой RedExpress. Необходимо оплатить заказ целиком одним из способов:
— на сайте по полной предоплате;
— картой курьеру (доступно только для заказов курьерской службой RedExpress).

Москва

Доставка

Товары на доставку по Москве мы передаем в течение 1-3 дней с момента оформления заказа. Как только заказ будет собран, мы позвоним вам, чтобы еще раз все проверить и договориться о дне и времени доставки.

Мы передаем заказы в курьерские службы только по будням. Если ваш заказ собран в пятницу после 11:00, мы отправим его в понедельник.

1. Доставка курьерской службой REDEXPRESS

Доставка в пределах МКАД — бесплатно (до 4-х пар обуви); за пределы МКАД (в ближайшее Подмосковье) — 300 рублей. Возможна примерка. Вы оплачиваете доставку, даже если ничего не выкупаете.

Если вы хотите оплатить заказ картой, обязательно скажите об этом нашему оператору — он попросит курьера захватить терминал.

2. Доставка курьером Sneakerhead

Доставка нашим курьером в пределах МКАД стоит 300 рублей и возможна только по будням с 13:00 до 18:00.

Доставку за МКАД в ближайшее Подмосковье необходимо предварительно согласовать с оператором, а стоить она будет уже 500 рублей.

Если вы хотите срочную доставку в день покупки:

  1. Сообщите об этом нашему оператору. Он пришлет вам ссылку на оплату заказа и срочной доставки.
  2. Оплатите заказ и срочную доставку (500 рублей).

Срочная доставка возможна 7 дней в неделю.

Примерка

Вы можете примерить товар перед покупкой и выкупить только то, что вам подошло. Время примерки — 15 минут.

Можно заказать не более четырех пар обуви и несколько размеров одежды, но не более шести позиций в одном заказе. Цена доставки не изменится.

Если вам нужно более шести позиций на выбор в одном заказе, стоимость доставки увеличится на 500 рублей.

3. Бесплатный самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ из любого нашего магазина Sneakerhead или Streetball. Предварительно оформите заказ через сайт или позвоните в нужный вам магазин, чтобы товар зарезервировали. Когда заказ будет собран, с вами свяжется наш оператор. Заказ будет ждать вас 48 часов, а потом мы его расформируем.

Адреса магазинов

Есть вопросы по заказу? Звоните 8(800)700-32-52.

4. Доставка в постаматы и пункты выдачи PickPoint

Доставка в течение одного рабочего дня после того, как мы передадим заказ в службу PickPoint. Цена доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса посылки и точного адреса получателя.

Оплата

Заказы с доставкой курьером Sneakerhead по Москве оплачиваются наличными.

Заказы с доставкой REDEXPRESS можно оплатить наличными или картой. Если вы хотите оплатить заказ картой, обязательно скажите об этом нашему оператору — он попросит курьера захватить терминал.

При самовывозе из магазина заказ можно оплатить наличными или картой.

В пунктах выдачи и постаматах PickPoint принимают карты и наличные.

Россия

Доставка

Мы передаем заказы в курьерские службы только по будням. Если ваш заказ собран в пятницу после 11:00, мы отправим его в понедельник.

1. Бесплатная доставка Почтой России

На все заказы свыше 5000 рублей действует бесплатная доставка по полной предоплате. Не распространяется на товары “Предзаказ” и “Релиз“, а также на специальные акции. Цена и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от веса посылки и точного адреса получателя.

На заказы до 5000 рублей цена и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от веса посылки и точного адреса получателя.

2. Доставка курьером СДЭК

Сроки и цена доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от веса посылки и точного адреса получателя. Например, в Нижний Новгород СДЭК доставляет за 1-2 дня, а во Владивосток — за 10-13 дней.

3. Доставка в постаматы и пункты выдачи PickPoint

Доставка в течение 3-4 рабочих дней после того, как мы передадим заказ в службу PickPoint. Цена доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса посылки и точного адреса получателя. Проверить, есть ли пункты выдачи PickPoint в вашем городе можно по ссылке https://pickpoint.ru/postamats/

Оплата

1. Наложенный платеж

Вы оплачиваете заказ в момент получения посылки на почте, а Почта России переводит ваши деньги нам. За это вы должны будете заплатить комиссию, которая зависит от суммы наложенного платежа (она равна стоимости вашего заказа).

Наложенный платеж Комиссия
До 1 000 ₽ 80 ₽ + 5%
1 001 ₽ — 5 000 ₽ 90 ₽ + 4%
5 001 ₽ — 20 000 ₽ 190 ₽+ 2%
20 001 ₽ — 500 000 ₽ 290 ₽ + 1,5%

В 17 субъектах РФ региональными филиалами Почты России установлена дополнительная местная комиссия за наложенный платеж. Список и размер комиссии можно посмотреть здесь:
https://pochtahelp.ru/tarif/komissiya-za-nalozhennyiy-platezh-bazovyiy-i-mestnyie-tarifyi.html

Примерный размер комиссии можно посчитать здесь: http://www.postcalc.ru/postcalc.html. Нужно будет ввести город отправления (Москва), город получения и примерный вес посылки. Смотрите графу «Курьерская доставка EMS».

2. Предоплата

100% предоплата удобна тем, что вам не придется платить комиссию за наложенный платеж.

Вы можете оплатить заказ банковской картой у нас на сайте или с помощью электронных кошельков — Яндекс.Деньги, WebMoney и Qiwi.

За границу

Все заказы за границу отправляются Почтой России, EMS Express по полной предоплате.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически.

Санкт-Петербург

Доставка

1. Доставка курьерской службой REDEXPRESS

Доставка в пределах КАД — 400 рублей. Возможна примерка. Вы оплачиваете доставку, даже если ничего не выкупаете.

2. Доставка в постаматы и пункты выдачи PickPoint

Доставка в течение 3-4 рабочих дней после того, как мы передадим заказ в службу PickPoint. Цена доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса посылки и точного адреса получателя.

3. Доставка курьером СДЭК

Доставка в течение 1-2 дней после того, как мы передадим заказ в СДЭК. Цена доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса посылки и точного адреса получателя.

Оплата

Заказы с доставкой REDEXPRESS можно оплатить наличными или картой. Если вы хотите оплатить заказ картой, обязательно скажите об этом нашему оператору — он попросит курьера захватить терминал.

В пунктах выдачи и постаматах PickPoint принимают карты и наличные.

Заказы с доставкой СДЭК нужно будет предварительно оплатить полностью банковской картой у нас на сайте, через Webmoney или Qiwi-кошелек.